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  就在美团老板王兴，饿了么老板马云，风光无限的参加有史以来最高规格的非公有制企业座谈会的时候，京东的刘强东突然宣布进军外卖行业。随即又宣布给所有的外卖小哥缴纳五险一金。24号又宣布，外卖小哥的五险一金包括个人部分，京东全部包圆，不影响外卖员的到手收入。

  京东如此大张旗鼓高调进入外卖行业，着实让人吃惊。网上对此事的解读褒贬不一，有的人觉得京东打破了现在外卖行业的平衡，有恶性竞争的嫌疑。也有的人觉得京东一举解决了千万外卖小哥的劳动保障，功德无量。更有的人觉得，京东作为一个老牌互联网公司，不像腾讯、华为、阿里一样去研发芯片、进军人工智能、投入无人驾驶，却在外卖这样没有技术上的含金量的赛道大打出手，实在是不思进取。

  其实这一切都和京东的掌门人刘强东的个人格局有关。京东和一般的企业不同，他有着强烈的刘强东个人性格。刘强东的人生经历又决定了京东的商业视野。

  刘强东曾经无数次当众谈起他幼年时的家境窘迫，毫不避讳的说当年是全村老少给他凑了500元钱和78个鸡蛋，把他送进了大学。在翻开各个互联网大佬的户口簿发现，论出身的卑微，没人可以出其右。贫寒的出身给了刘强东坚韧的气质，也限制了他的眼界。在互联网风起云涌的那些年，在猪都会飞的时代窗口。刘强东和其他的互联网弄潮儿一样，把握住了时代的风向。不同的是，其他大佬都有深厚的背景作为支撑，只需把自己异于常人的想象变成现实，失败了可以重来。但势单力薄的刘强东却时刻想着如何不让京东倒闭。

  所以刘强东经常把危机二字挂在嘴边。这种强烈的危机意识，让京东成功的闯过了一道又一道的难关，也让京东错过了一道又一道的风口。以至于当年差不多同时起步的阿里、腾讯、已经成了京东无法逾越的高峰，拼多多、抖音商城这些后起之秀也已经远远的把京东甩在了身后。快手、小红书步步紧逼，大有超越的可能。2024年，几大电商排名，曾经登上过冠军宝座的京东，已经跌落到第四位。销售额已经不到阿里的一半，关键是其他电商都有两位数以上的增长，京东却停滞不前，增长率为零。

  显然京东不是最背的那个，却也成了最差的那个，以至于进入2024年以来不断有人唱衰京东，在这些唱衰的人当中，不缺乏有些人刻意为之的嫌疑，比如章泽天胸针事件，一个批量生产的奢侈品胸针，居然被解读成光某会的标志，很多明星戴过同种类型的产品都没事，章泽天一戴就成了焦点，很难让人不怀疑，是有人利用普通人对这类奢侈品不了解的信息差来做文章。去年的双十一，京东又因为杨笠代言事件损失惨重，说句实话，要不是那些具有煽动性的网文，99.9%的人都不知道杨笠是谁。更不知道她有过怎样的言论。这一切似乎都有一个目的，就是搞垮京东。那为什么京东这样遭人恨呢？

  因为京东太不像一个“正常”的企业了。在中国办企业，讲究的是“稳准狠”，脱离不开的就是人口红利。如何在人身上做文章就是很好的盈利面。但京东偏不这样做。刘强东把员工个人的可持续发展看得和企业的可持续发展一样重要。曾经有高管建议，京东如果把快递等人员外包，每年就可以省17个亿，就是17亿的净利润。刘强东认为这样做是可耻的，所以京东拒绝任何员工外包，靠克扣员工的五险一金，60岁后的保命钱得来的利润，会让人良心不安！

  京东的营业额不到阿里的一半，员工数量却接近阿里的三倍，京东缴纳五险一金的员工数量高达62万，为全国非公有制企业之最。。其中最多的就是别的电商最不愿意涉及的物流人员，俗称快递员，人数超过45万人。每年仅此一项就亏损十多亿，2018年更是因此亏损28亿。可见京东就是背着这样沉重的“负担”，艰难前行。很多人劝刘强东放弃自建物流，费力不讨好，刘强东也犹豫过，但是在自己亲自做了一天快递员后，他又改变了主意，持自己做物流，不为别的，就不可以让这几十万的兄弟因此失去人身保障。

  几年前，京东快递小哥王明，在派送途中，发现有人落水，毫不犹豫下水救人，结果人救上来了，自己却牺牲了。刘强东知道后，以个人名义给王明家属巨额捐赠，并表示把他小孩抚养成人。随即成立专门基金，对家庭困难和发生疾病和意外的快递员进行帮扶。

  2022年，当上海发生疫情时，京东快递小哥，自发冒着回不来的危险，往疫区运送物资。刘强东马上承诺，解决所有进入疫区的快递小哥的后顾之忧。

  刘强东每次下基层，很少开会，却经常请客吃饭，对每个员工都是以兄弟相称，问的最多的不是工作干得怎样，而是问生活和待遇怎样。这样的做法是不是比某些满嘴仁义道德，却干着压榨员工的企业家来的痛快。

  这次京东毅然决然进入外卖的红海，直面美团和饿了么两大成熟平台，说句实话美团和饿了么并不可怕，但他们背后的资本才是最可怕的，美团后面是腾讯，饿了么后面是阿里，哪个都不是好惹的。这不就在京东宣布旗下外卖员五险一金包括个人部分都由京东买单的时候，美团王兴就放出狠话：如果京东再抢饭碗，他就要掀桌子。商场如战场，这次京东掀起的外卖大战，最后是成功还是失败，我们不得而知，毕竟商战从来不眷顾善良的人。

  多年，被社会诟病了多年，依然解决起来遥遥无期的外卖小哥的劳动保障问题，一朝就被完全解决。也许京东并不是大家眼里的成功企业，还存在许多的问题，京东也依然没解决刘强东最担心的生存危机。就冲这次京东进入外卖行业，首先想到的不是补贴商家，也不是补贴顾客，走别的企业一贯采用的：先补贴，后垄断，再涨价收割的老路，而是先想到把最好的给员工。也许刘强东有他的商业考虑，其中也有他的私心。但这次我选择毫不犹豫的支持京东！不为别的，就为我也是一个打工人，中国这样的企业太少了！

  我一直用京东，不为别的，就为京东坚持送货上门，不像别的快递还得我去驿站拿。

  在京东平台购物，既不发货也不退钱。我于2024年 5 月 19 日在京东平台购买了 1 张价值 13103 元的七彩虹显卡，订单显示21日发货并在同日被京东利用技术方法强制完成交易支付货款。订单号：0，邮政投诉证明商家未实际向我发货，我没有收到任何联系，也没有收到任何货物情况下，京东却利用技术方法强制完成交易把我的钱转给商家。因为《京东在线交易保障服务》《京东承诺》注明交易必须在本人收到货物并且经过本人验收、确认后才会确认完成订单支付商家货款。现在你们未经我同意就完成订单，也不给我退款。事后你们京东不仅拖延解决，从开始承诺退款到财务不批、领导不批最后还让我向商家要钱。你们京东是有责任保证交易安全的，我是把钱放在你们京东平台上的，不是直接转给商家的我不接受你们专员这种不合理的解决方案。

  整天处心积虑炒作这些恶心的人社，还是好好谈谈18年美利坚合众国的丑事最后如何正确地处理的吧！京东卖家勾结快递员盗窃消费者物品，京东御用卖家专员愚弄消费者，亲身经历，在京东购物是绝对没有保障的，满嘴仁义道德搞各种人设忽悠不了网民，坑害消费者没商量